Soddisfatti o Rimborsati

Abbiamo appena effettuato una riparazione e nel giro di qualche giorno, ecco che ci risiamo.

E’ molto raro e nonostante la nostra comprovata esperienza, non è escluso che ci si possa trovare in una situazione analoga, ma non per questo a rimetterci deve essere il nostro cliente.

Facciamo un esempio: avete deciso di spendere una determinata cifra ed affrontare quindi la riparazione. Qualche giorno dopo scoprite di dover spendere altri soldi per far funzionare il prodotto appena riparato. A quel punto l’esclamazione sorge spontanea:

” E ma se avessi saputo che mi sarebbe costato così tanto…. non l’avrei fatto riparare!!”

Niente paura! Sarà nostra premura restituirvi tutto ciò che avete speso a parte i costi di uscita e di perizia.

Abbiamo appena effettuato una riparazione e nel giro di due mesi sopraggiunge un altro guasto.

Sarà nostra premura non far ripagare il diritto fisso di chiamata.

Nel caso in cui si decida di non far riparare nuovamente il prodotto sarà nostra premura restituire la metà dell’importo speso con un buono sconto da spendersi subito per l’acquisto di un nuovo prodotto presso il nostro OUTLET oppure per future necessità.

Non sono passati neanche 6 mesi ed il ricambio appena sostituito è nuovamente guasto!

Ecco… è raro che si verifichi una situazione del genere, ma non impossibile.

Ecco in questo caso sarà a vostro carico solo il diritto fisso di chiamata, tutto il resto sarà effettuato in garanzia!